需求背景

人社系统2018年机构改革后主要承担就业创业、社会保险、人事人才、劳动关系等业务服务职能，是政府履行就业创业管理、社会保障服务、人才培养引进、劳动用工维权等民生服务的重要职能部门。

 

 

当前，党中央国务院对社会保险省级统筹提出了明确要求，特别是对企业职工基本养老保险省级统筹提出了具体的时间表路线图，要求在2020年12月31日前实现包括信息系统集中统一的企业职工基本养老保险基金统收统支的省级统筹模式。习近平总书记在2019年8月26日中央财经委员会第五次会议中，进一步对落实养老保险省级统筹作了重要指示。李克强总理在2019年两会上也要求加快推进养老保险省级统筹改革。

 

 

同时，党中央国务院围绕“放管服”改革，紧扣“一号一窗一网”等公共服务目标，多次明确要求要建设“大平台、大数据、大系统”。人社信息系统是各级党政机关中数据量最大、服务人群最多、业务范围最广的信息平台，直接关系到政府公共服务形象和水平，只有建设全省一体化信息平台，才能实现全省“一窗受理，就近能办、同省通办、异地可办”等工作目标，才能在省集中层面上，运用技术手段持续改进服务，缩减办事环节，优化办理流程，为企业和广大群众提供统一规范高效的服务体验，不断增强人民群众的获得感幸福感。

 

检察工作网和互联网安全保障方案

 

经办终端是全省一体化建设的“最后一公里”，在社保服务大厅中，终端是业务办理、过程服务重要经办途径，终端的稳定性、可靠性、安全性都影响着人社对外服务的能力与口碑。

 

 

 

终端一体化管理是全省一体化的重要组成部分

在人社一体化平台建设的大背景下，人社局信息化建设需求已经提升到桌面应用层级。一体化建设标志着全省人社步入统一管理、统一标准、统一流程、统一政策等阶段，除业务系统之外，应在终端方面完成统一化建设。

 

终端集中式运维是提升稳定性的重要手段之一

现有的终端建设，尤其是下属的各个服务大厅的办公终端建设相对比较薄弱，在运维管理、弹性扩容和绿色环保等方面仍需改善，如服务大厅位置较为分散、运维人员较少等问题，一旦终端出现问题将严重影响智慧人社业务办理，应通过集中式运维方式解决该问题。

 

终端标准化安全是智慧化服务的重要基础条件

终端分批次建设、终端安全客户端繁杂均是影响智慧人社经办业务的因素，在终端方面应通过统一的策略、简化的管理建立标准化终端安全能力基线，解决数据安全、安全审计、移动介质乱用等问题。

 

方案简介

在人社单位搭建统一的桌面云服务器集群，服务大厅的每个窗口分别部署桌面云X86瘦终端，通过专线与服务器上虚拟机建立稳定的通信，承担经办业务前端执行工作，具体建设拓扑如下：

 

检察工作网和互联网安全保障方案

 

按照深信服人社行业大量落地的实践案例以及建设规划，建议为每个区县服务大厅终端用户配置4核vCPU、8G内存、100G容量（可根据实际需求调整）的虚拟桌面资源；同时，区县桌面云办公瘦终端通过专线与市人社服务器集群之间稳定连接，每个并发终端桌面需要保障2-3M的带宽。

 

 

市局集群部署，采用多台桌面云一体机，搭配瘦终端盒子，供区县人社的服务大厅办公桌面使用，各个区县的办公瘦终端，通过专线与市区服务器集群上虚拟机建立连接，同时采用硬件桌面控制器进行代理访问，并适配了专属的传输协议优化，确保传输的稳定性和高效性。

 

方案价值

 

安全

桌面云构建了一套高可用的桌面架构，借助自动化备份和集中式运维，可以简化终端硬件管理，使故障恢复从传统PC的几小时缩短至几分钟，提升用户办公体验，员工不需要担心因客户端丢失或故障而造成工作中断，因为用户的数据和应用程序均存储在数据中心，即便设备丢失或发生故障，用户可以从其他设备登录，并快速衔接中断的工作。

 

有效

借助桌面云的模板部署、派生及更新技术，IT人员可以轻松、快速地创建多个桌面，并在几分钟内将应用程序和配置文件推送到上千个虚拟桌面。在日常维护方面，IT人员也只需要维护几台服务器、几套模板和一些应用程序，提升桌面使用的效率及IT管理效率。

 

提升

人社服务大厅终端的可用性决定了所在辖区人民群众办理业务的速度和效果，使用桌面云瘦终端架构，故障率低，哪怕出现故障，可直接替换瘦终端而不影响后端业务虚拟机，保障业务高可用。全面提升服务质量。

 

智慧

一体化、智慧化都是人社信息化建设趋势，一体化具备统一标准能力，智慧化具备多种方式服务群众能力，经办终端也是一体化建设的重要组成部分，通过桌面云系统可建立统一化标准能力，提升智慧服务的稳定性。