面临的挑战

 

1、连锁企业的特点是服务器都相对集中在一个或者两个数据中心，比如总部机房。然后分布在全国，甚至全世界的门店和分支机构通过VPN或DDN专网访问数据中心服务器上的系统。分部没有专门的IT管理人员，造成总部IT管理人员压力较大。

 

2、连锁企业除了非常关心中心数据机房网络、服务器和业务系统的运行安全稳定外，还对专网的通断、质量和流量情况非常关注。

 

3、连锁企业对IT部门的成本预算，性价比要求较高。

 

4、ISO 27001对信息安全管理体系（ISMS）建立、实施和维护的控制要求；

 

5、萨班斯（SOX）法案第404条款规定的上市公司进行内控的技术要求。

 

 

 

解决方案

 

在机房部署网巡机房管理系统，通过专线对总公司业务系统，分支部门各VPN专线提供线路流量监控预警与分析报告。具体包括：

 

1、连锁应用系统服务器的运行状态和性能，能提前发现可能发生的故障（如CPU温度过高、磁盘空间满等）和快速定位和解决出现的问题。

 

2、网络设备的运行状态和性能，IP和应用流量分析，机房动力环境等进行实时的监测和预警。

 

3、对中心机房到分支及连锁门店的DDN和VPN线路的通断、延时、丢包的实时监控。同时可对流量进行深入分析，发现网络中占有带宽最多的TOPN 用户及应用。进行故障诊断、带宽容量规划决策。

 

 

 

客户价值

 

●及时发现门店与总部的通信故障，发现线路故障时，能第一时间通知管理员，无需门店工作人员致电IT部门，化被动管理为主动运维；

 

●通过图形化的网络拓扑。3D视图等方式，实现了机房可视化管理，提升了IT部门的工作效率与业务管理水平；

 

●通过准确的实时数据分析，为企业门店线路升级改造，设备更新提供了依据。