苏州万科美好广场坐落于苏州市工业园区核心地段,于2013年底正式营。广场商业面积6.4万平方米,集购物、休闲、就餐和服务式公寓于一体,是苏州新兴的地标性商业建筑。
无线Wi-Fi的便利性使得顾客在购物、娱乐、就餐时搜索连接商场Wi-Fi已成为一种习惯。不仅如此,随着客流量的增加,广场运营部门也逐渐意识到到店顾客潜在巨大的商业数据分析价值。因此,万科美好广场决定引进能够包含商业数据分析功能的无线网络解决方案,以实现美好广场整体无线信号全覆盖。
在与多家无线设备厂商反复沟通、对比无线部署方案的过程中,信锐技术的专业性以及需求响应速度得到了美好广场网络管理部门的认可,并选择信锐技术作为无线覆盖设备提供单位。
由于美好广场属于半露天式建筑风格,因此也给无线部署带来了不小的难度,在多次工勘测试后,信锐技术采用支持802.11ac协议的室内双频AP与室外双频AP相结合的无线部署方式,成功实现整个广场的无死角信号覆盖。
不仅如此,信锐无线解决方案很好的满足了美好广场的营销推广需求。在用户接入阶段,用户只需搜索SSID并连接,即可跳转广告页面开启上网认证,免除了以往需要扫描商场内二维码的繁琐动作,且在接入后,采用当下更快捷的“微信连Wi-Fi”认证方式,过程中顾客默认关注美好广场的微信公众号,该方法大大增加了广场微信粉丝的数量,成功将线下顾客带动到线上活跃,进而产生持续的营销影响。
通过上网认证的顾客,广场网络运维部门能够可视化的分析顾客的上网偏好,广场可更有针对性的进行广告信息推送。同时,在信锐无线控制器后台还能够清晰地看出商场的热门区域以及设备接入情况,对于商场网络管理以及商业决策也有很大帮助,美好广场对于此次无线设备的部署效果非常满意。